আইনি দলিল

12jat নিয়ম ও শর্তাবলী — খেলার আগে যা জানা দরকার

12jat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। নিচে সহজ বাংলায় সব শর্ত বিস্তারিত দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো

12jat-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

12jat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

এক অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে লেখা থাকবে।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটে সম্পন্ন হওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

12jat সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। খেলার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

১. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের শর্ত

12jat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে 12jat যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দেওয়া হবে, সেটি আপনার নিজের এবং সক্রিয় হতে হবে।

একটি ব্যক্তি, একটি বাড়ি বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে। যদি একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে 12jat তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনিয়ম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।

২. বয়সের শর্ত ও পরিচয় যাচাই

12jat একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে প্রবেশ ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। যেকোনো সময় 12jat আপনার বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেও থাকেন, তার সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা করা অর্থও ফেরত দেওয়া হবে না। আমরা শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান বজায় রাখি।

সতর্কতা: যদি আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট লগআউট করে রাখুন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

৩. বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

12jat বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি সুবিধা। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পাশে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০x হয় এবং আপনি ১০০ টাকা বোনাস পেয়ে থাকেন, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ১,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

  • বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — প্রতিটি অফারে যোগ্য গেমের তালিকা থাকবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • 12jat যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
পরামর্শ: বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৪. ডিপোজিট, পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের শর্ত

12jat-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করা মাত্র ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।

উইথড্রয়াল করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সম্পূর্ণ ও যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই প্রয়োজন হলে বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যায় না।
  • উইথড্রয়ালের পরিমাণ অবশ্যই ন্যূনতম সীমার বেশি হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অসংগতি থাকলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
  • জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
  • 12jat মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে।
গুরুত্বপূর্ণ: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা যাবে না। শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

12jat দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে খেলুন। তাই আমরা খেলোয়াড়দের জন্য বেশ কিছু সুবিধা দিয়ে থাকি যা তাদের নিজেদের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্ত

12jat নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ করলে।
  • প্রযোজ্য আইন ভঙ্গ করলে বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অন্য কোনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত না হয়।

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সব বোনাস উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৭. সাধারণ শর্ত ও পরিবর্তনের অধিকার

12jat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

12jat-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যাবে — দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
  • 12jat প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া লোকসানের দায় নেবে না।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
  • বয়স ১৮+ হতে হবে
  • প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট
  • সত্যিকার তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে
  • নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
সংশ্লিষ্ট পেজ
গোপনীয়তা নীতি দায়িত্বশীল খেলা সাধারণ প্রশ্নোত্তর
সাপোর্টে যোগাযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়
নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে

হ্যাঁ, প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এটি বোনাসের অপব্যবহার রোধে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে করা হয়।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না। আপনি চাইলে বোনাস বাতিল করে শুধু আসল জমা করা অর্থ উইথড্রয়াল করতে পারেন। তবে বোনাস দিয়ে জেতা অর্থও সেক্ষেত্রে বাতিল হয়ে যাবে।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হয়। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে। সব ডকুমেন্ট সাপোর্টের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।

হ্যাঁ, 12jat যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ পাবেন।

শর্তাবলী জানা হলো, এখন খেলা শুরু করুন

12jat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

English